Encuentra aquí la respuesta a las consultas más frecuentes sobre nuestros productos y servicios. Si no encuentras lo que buscas no dudes en ponerte en contacto con nosotros en nuestra atención al cliente.
¿Qué es SIGO?
SIGO es el primer dispositivo de telepeaje de prepago en Europa, válido para las autopistas de Las Pedrizas y del Sol, Málaga. Con SIGO, podrás pasar por los peajes sin parar, y acceder a los descuentos exclusivos de los tramos Las Pedrizas-Málaga, Málaga-Estepona y Estepona-Guadiaro.
OTROS SITIOS DONDE CONTRATAR SIGO
En las estaciones de peaje de Las Pedrizas, Calahonda, Manilva y San Pedro de Alcántara.
Localiza los puntos de venta exactos en el mapa de SIGO en: www.sigobipdrive.com
¿Cómo y dónde se recarga SIGO?
Con la compra de tu dispositivo SIGO te entregamos una tarjeta de recarga. Activa tu tarjeta con una primera recarga mínima de 10? en la estación de peaje dónde lo compraste, en las oficinas de AUSOL o a través de tu área cliente SIGO. Para acceder solo necesitas introducir los 6 últimos dígitos de tu número de tarjeta y de tu número de dispositivo SIGO. Las recargas se hacen con tarjeta de crédito. El saldo se recarga de manera instantánea ¡y ya estás listo para tu viaje!
¿Hay una cantidad mínima de recarga?
SIGO, es el único telepeaje de verdadero prepago. Lo compras, lo recargas ¡y listo!. Con SIGO no te pedimos que firmes contrato, ni que nos des tu número de cuenta, ¡ni tu nombre! Tú decides cómo y cuándo darte de alta, el saldo que pones y con que frecuencia. Además, te da acceso a los descuentos exclusivos de las autopistas de Las Pedrizas y del Sol. Consulta los descuentos vigentes en: www.autopistadelguadalmedina.com y www.autopistadelsol.com.
¿Cómo puedo consultar mi saldo on-line?
Consulta tu saldo on-line en tu área de cliente SIGO. Para acceder tan solo necesitas introducir los 6 últimos de tu número de tarjeta y de tu número de dispositivo SIGO.
¿Qué ventajas tiene frente al Via-T de Bip&Drive?
SIGO, es el único telepeaje de verdadero prepago. Lo compras, lo recargas ¡y listo!. Consigo no te pedimos que firmes contrato, ni que nos des tu número de cuenta, ¡ni tu nombre! Tú decides cómo y cuándo darte de alta, el saldo que pones, con que frecuencia y cómo pagarlo con efectivo o con tarjeta. Además, te da acceso a los descuentos exclusivos de las autopistas de Las Pedrizas y del Sol. Consulta los descuentos vigentes en:
www.autopistadelguadalmedina.com y www.autopistadelsol.com.
¿Cómo se utiliza?
1. Compra tu dispositivo en los puntos de venta indicados. Con él te entregarán tu tarjeta de recarga.
2. Actívala con una primera recarga mínima de 10 ?.
3. Coloca el dispositivo en tu vehículo siguiendo las instrucciones.
¿SIGO es un Via-T?
No, SIGO es un sistema de telepeaje similar al Via-T pero de pre-pago y solo válido para las autopistas de Las Pedrizas y del Sol, en los tramos de Las Pedrizas-Málaga, Málaga-Estepona y Estepona-Guadiaro.
¿Qué hago si tengo una avería o pierdo la tarjeta de recarga?
Puedes acudir a las oficinas centrales de AUSOL o llamar al teléfono gratuito de atención al cliente de Bip&Drive, 911 113 737 de lunes a viernes de 9:00 a 21:00h.
¿Puedo tener varios dispositivos?
Puedes tener tantos dispositivos como quieras, los cuáles serán independientes entre sí y tendrás que recargarlos individualmente.
¿Puedo tener un dispositivo SIGO y un Via-T Bip&Drive?
¡Claro! Estaremos encantados de atenderte y darte de alta en Bip&Drive. Puedes hacerlo tu mismo a través de la web www.bipdrive.com o llamar al teléfono 911 113 737 de Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00h. Con el Via-T de Bip&Drive podrás conducir sin barreras por todas las autopistas de peaje de España, Francia y Portugal.
Accede a tu cuenta de Bip&Drive desde tu móvil.El único Via-T con APP que te permite el control de tus gastosy el pago de otros servicios desde el móvil.